技术支持

如您在使用云志达电子教室系统产品的过程中遇到操作或技术问题，您可以通过以下三种途径获取及时有效的技术支持：
1）点击网站“服务支持”栏目下的“售后服务”，查询您所遇到的问题及相应解决方法；
2）联系所在区域的经销商，他们能够更直接地为您提供服务；
3）联系云志达总部技术支持人员——云志达技术支持部门由多名资深技术工程师组成，配备规模型故障模拟实验室，能够快速有效地解决您的问题。

您可以通过以下方式与我们取得联系：

为了节省您的宝贵时间，请您在联系技术支持部门前，提前运行您正在使用的云志达电子教室系统产品，这将有助于技术工程师更加快速准确地解决问题。技术支持工程师将会需要您提供以下信息：
1. 产品加密狗ID号或序列号。
2. 所购产品的版本名称。
3. 产品运行的环境，如：操作系统、硬件配置等。
4. 购买渠道，如：经销商名称等。